Как это работает

Процесс возврата денег

Шесть шагов от вашей ситуации до результата — с реальными сроками

01 День 1

Вы описываете ситуацию — схему, сумму, способ перевода, что уже делали. Мы задаём уточняющие вопросы. Чем подробнее — тем точнее оценка.

02 День 1–2

Определяем механизм возврата: чарджбэк, жалоба в ЦБ, финансовый омбудсмен, суд или крипто-трекинг. Честно говорим о шансах — без завышения ожиданий.

03 День 2–3

Работаем по официальному договору с чёткими обязательствами с обеих сторон. Никакой предоплаты без гарантий.

04 День 3–7

Составляем заявления, претензии, жалобы. Формулировки критически важны — именно они определяют, признает ли банк операцию несанкционированной.

05 День 7–30+

Подаём документы, отвечаем на запросы банка, контролируем сроки рассмотрения. При отказе — подаём жалобу в следующую инстанцию.

06 Зависит от механизма

Чарджбэк — 20–60 дней. Омбудсмен — 15–20 рабочих дней. Суд — 3–6 месяцев. Держим в курсе каждого шага.

Честно о рисках и ограничениях

Если деньги переведены добровольно под влиянием социальной инженерии — банк вправе отказать. Честно скажем об этом на диагностике.

Крипто-активы находятся вне юрисдикции российских законов. Возврат возможен только через blockchain-трекинг или если деньги вводились картой.

Суд может занять 3–12 месяцев. Банки иногда затягивают. Мы даём реалистичные прогнозы, а не обещаем «за неделю».

Любой кто гарантирует 100% возврат — мошенник. Мы честно оцениваем вероятность и работаем на результат.

Первый шаг бесплатно

Расскажите ситуацию — дадим честный ответ. Если шансов нет — скажем об этом сразу. Диагностика бесплатная, без обязательств.

Ответим в течение часа · Конфиденциально · Без предоплаты за консультацию